To socialize or not to socialize

Sosial kommunikasjon

Det har over en lenger periode, pågått en diskusjon i sosiale media vedrørende bedriftenes evne/vilje til å delta i sosiale media.

Som skrevet tidligere, er jeg ingen ekspert, bare en hyppig bruker.

Dette er mine tanker og erfaringer, ikke noe annet.

Jeg tror også at sosiale media blir mystifisert.

Spørsmålet er ikke om bedrifter skal delta i sosiale media eller ikke, men hvordan de velger å kommunisere.

Sosiale media er bare en kommunikasjonsplattform, ikke mer, ikke mindre.

Derfor er et valg om å delta i sosiale media også et valg på hvilke kommunikasjonsstrategi bedriften velger.

Det som er unikt med sosiale media, er at det er mottager som bestemmer om du er interessant nok til å lyttes til.

Hvis de velger å lytte, har de også rett til å svare deg direkte, og hele verden lytter til deres synspunkter.

Sosiale media tvinger bedrifter til å kommunisere på mottagers premisser og min påstand er at det er her utfordringen ligger.

Herunder er en bedrift som har implementert sosialt arbeidsliv.

Den sosiale bedrifts-drømmen

Kategorier:kommunikasjon, kultur, Ledelse, merkevare, Salg, SoBiz, SoMe

Tagged as: , , ,

4 replies »

  1. DRØMMEN eller MARERITTET?
    «Spørsmålet er ikke om bedrifter skal delta i sosiale media eller ikke, men hvordan de velger å kommunisere. Sosiale media er bare en kommunikasjonsplattform, ikke mer, ikke mindre.» YES!!

    Så godt å kjenne at en blir engasjert, det ble jeg av denne posten Alain! Den første oppdateringen på min bedrifts Facebook side var fra posten hos Geelmuyden Kiese – http://www.gkforum.org, skrevet av Hans-Petter: «Kunnskap er ikke lenger makt, deling av kunnskap er den nye maktfaktoren.» For min del var det en sånn YES!! – følelse ENDELIG!

    Din post her og den handler for meg om det samme. Sosiale Medier har bare gjort det så uendelig mye vanskeligere for bedrftseiere-ledere å holde informasjon og kunnskap bak lukkede dører.
    Det er også blitt tydeliggjort at å utarbeide regelverk og skape kultur som bunder i troen på at mennesker egentlig ikke kan tenke selv leder til MARERITTET.

    DRØMMEN oppnås ved å gi mennesker informasjon og kunnskap og å ha tro på den enkeltes ønske, evne og vilje til å tenke og ta beslutninger selv.

    I dag har ledere fått en unik mulighet med Sosiale Medier som verktøy til nettopp det. Bruk den muligheten og skap DRØMMEN sier jeg!

  2. Takk for positiv tilbakemelding Ingfrid og du har helt rett.

    Det som også er endret er nettverk. Før var det ledere som hadde et lukket nettverk, mens vi andre hadde bare vår nære krets. Slik er det ikke i dag. I dag kan alle ha ett nettverk som går over flere organisasjoner, alder, utdannelse, stilling og land.

    Vi har ubegrenset nettverk til å nå dem man ønsker å nå, selvom de er enkelte som gjemmer seg analogt.

  3. Jeg kommer til å kjøre denne i plenum hos oss! Vi i Teneo Data AS jobber ganske hardt med det sosiale tankesettet, som mest av alt handler om å etterleve de verdier og spilleregler vi alltid har hatt.

    Tror også det er en forutsetning at arbeid med visjon og holdninger i prinsippet er helt frakoblet «SoMe». Det nye er å ta innover seg at alt er mer transparent og at kunder forventer bedre service enn før som følge av det fokus dette får i nye medier. Den gamle jungeltelegrafen var lei nok, den nye digitale er brutal!

    Må innrømme at jeg synes det er vanskelig å få ønsket utvikling i det tempoet vi trenger. Postulatene du setter opp mot hverandre fikk jeg lyst til å bruke som grunnlag for en intern evaluering. Vil vise hvor vi ligger på skalaen: Mareritt/drøm. Spennende!

    Dette var bloggposten som kom som bestilt – takk skal du ha :)

    Deler selvsagt på intranettet vårt – æres den som æres bør!

  4. Takk for fin kommentar Tom.

    Du har helt rett i at dette i utgangspunktet ikke henger sammen med sosialemedia.

    Det jeg tror derimot er at de sosiale nettverkene har bidratt til at man nå er nødt til mer åpenhet og transparent kommunikasjon for å lykkes.

    Lykke til med arbeidet ditt. Det høres ut som dere er på rett vei og det er spesielt hyggelig å lese at dere gjør noe som jeg personlig har stor tro på.

    Alain

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s

%d bloggers like this: